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一九九二年，他懷著對未來的憧憬和對新工作的向往走上了公交車，成為了服務大眾的一名公交人，他一直深愛著自己的工作崗位，每天，沐浴著清晨的第一縷陽光，迎著城市的華燈初放，為千家萬戶平安出行，為城市大動脈高效暢通，駕駛著他心愛的公交車，穿梭在城市的大街小巷，努力、熱情、幸福地工作著。他就是一公司224路車長徐德銀。
平凡崗位 不凡業績
作為一名公交駕駛員，他深知擔負的責任，手握的是方向盤，關系的是千萬家。他時刻告訴自己，無論何時、何地都要保持安全行車的高度警惕性。隨時保持良好的心態、控制自己的情緒，牢記謹慎駕駛操作要領，時刻把乘客的安全放在首位。從事公交車長22年來，安全行車100余萬公里零事故，服務零投訴，這看似平凡的工作他卻創造了不平凡的業績，連續多年獲得“先進青年”、“優秀員工”、“先進工作者”、“明星標兵”、“全國十佳城市公共交通先進個人”等十多項榮譽稱號。
愛崗敬業 無私奉獻
徐德銀愛崗敬業和無私奉獻在一分公司已經被傳為佳話，令了解他的人佩服。奮斗在第一線的員工都知道，越是節假日越是辛苦，就越要奉獻，徐德銀每逢過年過節，總是主動加班，把方便讓給了別人，把困難留給了自己，在公交客運一線上默默地耕耘奉獻著，釋放著他的光和熱。還記得那時一個周末的晚上，天空下著綿綿細雨，因石堡灣路段搶修，幾輛公交車被堵在了大修廠門外，無法進入停放，他看見焦急等待的同事們，便主動提出讓同事們先回家，他一個人留在這里直至深夜十二點，把幾輛公交車停放好后才冒著細雨趕回家。
貼心服務 溫暖一路
為乘客提供最優質的服務是他追求的另一個目標。他說，作為一名駕駛員，愛心與耐心尤為重要。224路是高壩經回龍灣連接客運中心站的一條無人售票車線路，每逢節假日許多拿著行李的打工者和學生總是擠滿了整個車廂。一次，一位學生上車時卻發現自己錢包掉了，著急的快哭了，他馬上安慰到“別哭孩子，叔叔幫你買票”。車廂雖小，服務無限，看到需要照顧的老人、孩子，他都會熱情的提供幫助，主動幫乘客找座位，當遇到下雨天，停車時他總會盡量離站臺近一點，避免淋濕乘客；正是他這樣細心、貼心的服務，才讓10米車廂更加溫暖。
徐德銀在駕駛員崗位上度過了二十多個春秋，他沒有驚天動地的英雄壯舉，而是一些平凡而又令人欽佩的先進事跡。在眾多的榮譽面前，他沒有陶醉，他把榮譽看作是對自己的鼓勵與鞭策，以此作為新起點，繼續實踐著自己的諾言：“把一切奉獻給公交事業”。
（一公司 郭藤莉 攝影 報道） |
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